Política de Cookies

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Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos em nosso website e como você pode controlar seu uso.

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um website. Eles permitem que o website reconheça seu dispositivo e armazene algumas informações sobre suas preferências ou ações passadas.

2. Como Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso website, analisar como você utiliza nossos serviços e personalizar conteúdo e anúncios. Os cookies nos ajudam a:

  • Manter você conectado entre as visitas
  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Melhorar a segurança do website
  • Analisar o uso do website para melhorias
  • Personalizar conteúdo e experiências

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Cookies Essenciais (Necessários)

Esses cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados. Eles geralmente são definidos apenas em resposta a ações feitas por você, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários.

Nome do Cookie Finalidade Duração
session Manter sessão do usuário autenticado Sessão
auth_token Autenticação JWT 7 dias

3.2. Cookies de Funcionalidade

Esses cookies permitem que o website forneça funcionalidades e personalização aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceirizados cujos serviços adicionamos às nossas páginas.

Nome do Cookie Finalidade Duração
preferences Armazenar preferências do usuário (tema, idioma, etc.) 1 ano
language Lembrar idioma selecionado 1 ano

3.3. Cookies de Análise e Desempenho

Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso website, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto no website e problemas encontrados, como mensagens de erro. Isso nos ajuda a melhorar o desempenho do website.

Nome do Cookie Finalidade Duração
_ga Google Analytics - distinguir usuários 2 anos
_gid Google Analytics - distinguir usuários 24 horas
_gat Google Analytics - limitar taxa de solicitação 1 minuto

3.4. Cookies de Publicidade (se aplicável)

Atualmente, não utilizamos cookies de publicidade em nosso website. Se começarmos a utilizá-los no futuro, atualizaremos esta política.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies em nosso website são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas:

4.1. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes usam nosso website. O Google Analytics usa cookies para coletar informações de forma anônima, incluindo o número de visitantes, de onde vieram e as páginas visitadas.

Para mais informações, consulte: Política de Privacidade do Google

4.2. Google Calendar API

Quando você utiliza a integração com Google Calendar, o Google pode definir cookies relacionados à autenticação e funcionalidade do serviço.

4.3. WhatsApp Business API

A integração com WhatsApp Business API pode utilizar cookies relacionados ao funcionamento da plataforma Meta.

5. Como Gerenciar Cookies

5.1. Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você controle cookies através de suas configurações. Você pode:

  • Bloquear todos os cookies - Alguns websites podem não funcionar corretamente
  • Bloquear cookies de terceiros - Ainda permite cookies do próprio website
  • Excluir cookies - Remove cookies existentes
  • Receber notificações - Ser avisado quando um cookie é definido

5.2. Links para Configurações de Navegadores Populares

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

5.3. Opt-out de Análise

Você pode optar por não participar do Google Analytics instalando o Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

6. Cookies em Dispositivos Móveis

Em dispositivos móveis, você pode gerenciar cookies através das configurações do navegador. Alguns dispositivos também permitem o gerenciamento de cookies através das configurações do sistema.

7. Impacto de Desabilitar Cookies

Se você desabilitar cookies, algumas funcionalidades do website podem não funcionar corretamente:

  • Você pode precisar fazer login repetidamente
  • Suas preferências podem não ser salvas
  • Algumas funcionalidades podem estar indisponíveis
  • A experiência do usuário pode ser degradada

8. Cookies de Primeira Parte vs Terceiros

8.1. Cookies de Primeira Parte

Definidos diretamente pelo AtenMed em nosso domínio (atenmed.com.br). Utilizamos esses cookies para funcionalidades essenciais do website.

8.2. Cookies de Terceiros

Definidos por domínios diferentes do nosso. Utilizamos cookies de terceiros para análise (Google Analytics) e integrações (Google Calendar, WhatsApp).

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Consentimento

Ao continuar a utilizar nosso website após ser informado sobre nosso uso de cookies (através de banner ou notificação), você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento alterando as configurações do navegador ou entrando em contato conosco.

11. Mais Informações

Para mais informações sobre cookies e como eles funcionam, você pode visitar:

  • All About Cookies
  • Your Online Choices

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies, entre em contato conosco:

  • Email: contato@atenmed.com.br
  • Telefone: (22) 99284-2996
  • Website: https://atenmed.com.br

📌 Resumo: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode controlar cookies através das configurações do navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis se você desabilitá-los.

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